سوالات راجع به ارسال و رهگیری

سفارشات پرینت و چاپ طی 12 الی 48 ساعت چاپ و روز کاری بعد به اداره پست تحویل داده میشوند. (اختلالات اینترنت باعث کاهش سرعت خواهد شد)

سفارشات تماما توسط پست پیشتاز ارسال میشوند که بطور میانگین حدود 3-4 روز کاری پس از ارسال بسته شما به دستتان میرسد.

پس ازینکه بسته شما ارسال شد، طی 4 الی 12 ساعت پیامک ارسال به دستتان میرسد که در آن نحوه رهگیری نیز ذکر شده است. (پس از دریافت پیامک ارسال، رهگیری از طریق پنل کاربری شما، قسمت رهگیری سفارش قابل انجام است.)

ما به تمامی شهرها و روستاهای ایران ارسال پیشتاز انجام میدهیم. در هر کجای کشور که باشید برایتان میفرستیم.

حدود 3 روزکاری (جمعه و تعطیلات حساب نمیشوند) بسته باید به دستتان برسید، اگر بیش ازین طول کشیده حتما از پنل کاربری بخش رهگیری سفارش بررسی کنید که بسته‌تان کجاست. در صورتیکه نزدیک به 6 روزکاری از زمان ارسال گذشته و هنوز نیاورده اند به سایت زیر مراجعه کنید و از اداره پست ثبت شکایت کنید و منتظر پاسخ بمانید:

eop.post.ir

سوالات راجع به ثبت سفارش

برای هر نوع خرید من جمله سفارش پرینت انلاین، سفارش چاپ کتاب، خرید کتاب، خرید تابلو، هر کدام فرم مخصوص به خود را دارند که در فرم هم توضیحات و موارد خواسته شده به سادگی قابل فهم است که و میتوانید فرم را پر کرده و افزودن به سبد خرید را بزنید. وارد سبد خرید شوید و مراحل خرید را ادامه دهید.

در فرم قسمت نحوه ارسال فایل‌ها چند گزینه وجود دارد، که شما هر گزینه من جمله ارسال مستقیم فایل در سایت، ارسال در واتساپ یا ارسال در تلگرام و ... را انتخاب کنید و توضیحات مربوطه در آن قسمت به شما نمایش داده میشود.

1- میتونید به چنل تلگرام کوپرینت مراجعه کنید و نمونه ارسالی‌ها و رضایت‌های بیشتری رو ببینید، ما بیهوده انرژی هدر نمی‌دهیم!

لینک چنل تلگرام: t.me/copyoprint

2- مجموعه توسط دکتر ارشاد زلفی مدیریت میشود، و ایشان حامی شما هستند همانطور که در این سال ها با ارسال رایگان و قیمت مناسب به تمامی مردم عزیز خدمت رسانی کرده اند هرچند می‌توانستند ارسال رایگان را بردارند یا قیمت‌ها را مثل دیگر سایت‌ها افزایش دهند! به دست آوردن اعتماد شما در این سال‌‎ها و رضایت شما عزیزان، بی‌جهت نبوده است!

3- ما چندین سال است که بصورت آنلاین فعالیت داریم و ای نماد سایت هم در قسمت پایین سایت وجود دارد.

4- نمونه رضایت مشتریان در پایین صفحه اول سایت بصورت اسکرینشات گذاشتیم

5- در قسمت نظرات محصول نظرات خریداران رو میتونید بخونید که تگ "خریدار محصول" رو دارند یعنی حداقل یک بار خریداری کردند.

سوالات راجع به پرداخت

در مرحله پرداخت، شما میتوانید بجای "پرداخت آنلاین" ، از گزینه کارت به کارت استفاده کنید و شماره کارت و نحوه واریزی برایتان پیامک میشود.

اگر سفارش شما به حالت "درحال انجام" باشد که یعنی سفارش شما بدرستی ثبت شده و درحال پردازش است.

در صورتیکه بانک مرکزی پرداخت شما را تایید نکند، اگر پول از حساب شما کم شده باشد طی 72 ساعت به حساب شما برمی‌گردد. 

کوپرینت چندین سال است که در حال سفارشگیری آنلاین است. تمامی سفارشات بصورت پرداخت آنلاین از درگاه بانکی shaparak انجام شده و کدرهگیری دارند و کاملا امن هستند.

سوالات راجع به پشتیبانی

به پنل کاربری مراجعه کنید و گزینه پشتیبانی را بزنید. یک تیکت ارسال کنید و توضیحات خود را الحاق کنید تا بررسی شود.

«لینک پشتیبانی»

به پنل کاربری مراجعه کنید و گزینه پشتیبانی را بزنید. یک تیکت ارسال کنید و توضیحات خود را الحاق کنید تا بررسی شود.

«لینک پشتیبانی»

سبد خرید