قوانین فروشگاه
- تمامی افرادی که در سایت ثبت نام یا خرید میکنند، قوانین زیر را قبول میکنند:
1- درصورتیکه رنگ چاپ با رنگ فایل شما تا 10 درصد متفاوت باشد قابل اعتراض نمی‌باشد چون چاپ از نوع cmyk هست و فایل از نوع rgb.
2- وجود جوهر اضافه در هر صفحه می تواند ناشی از چاپ زیاد توسط دستگاه باشد با توجه به افزایش هر روزه قیمت کاغذ و هزینه چاپ پایین و ارسال رایگان، سفارشات دارای جوهر اضافه در صفحه قابل برگشت نیستند. با این حال کوپرینت همواره در حال بررسی مشکلات و ارائه چاپ بهتر می باشد.
3- در صورتیکه چاپ شده ی فایلی از سفارشات شما هنگام تحویل به دستتان نرسید، مشتری موظف است ظرف 24 ساعت پس از تحویل به تیم پشتیبانی کوپرینت در تلگرام یا تیکت) اعلام کند، در صورت به قطع رسیدن این مورد توسط تیم بسته بندی کوپرینت، کوپرینت موظف هست معادل هزینه ی چاپ آن فایل را مطابق هزینه ی ثبت شده، به مشتری برگرداند یا که مجددا برای وی ارسال کند. انتخاب بین این دو مورد وابسته به نظر تیم مدیریتی کوپرینت می باشد.
4– درصورتیکه پس از واریز مبلغ برای ما، درخواست لغو سفارش دادید یا از خریدتان پشیمان شدید، در صورت صلاح دید ما می‌توانیم با کسر مبلغی از سفارشتان (نهایتا یک درصد مبلغ سفارش بعلاوه 1600 تومان هزینه پایای قبلی و کارت به کارت بعدی)، هزینه را طی روزهای کاری بعد برایتان واریز کنیم یا که سفارشتان را بدون بازگشت وجه ارسال کنیم. همچنین اگر چاپ شما انجام شده باشد هم هیچگونه بازگشت وجهی انجام داده نخواهد شد و فقط سفارشتان ارسال میشود.
5- سفارشاتی که به دلایلی برگشت میخورند، هزینه بسته بندی و ارسال مجدد آن به عهده مشتری می باشد.
6- سفارشاتی که اپنج چاپ میشوند، انتخاب سایز یکسان تمامی صفحات بر عهده مشتری می باشد. درصورتیکه سایز بعضی صفحات متفاوت باشد در هنگام چاپ بصورت zoom in چاپ شده و مقصر ما نخواهیم بود.
7- صفحات باید از حاشیه نیم سانتیمتر فاصله داشته باشند. در صورتیکه میخواهید فنر هم بشوند باید یک سانتیمتر از 4 طرف فاصله امن داشته باشند. اگر فاصله ی شما مناسب نباشد ممکن است متن شما زیر فنر برود.
8- در صورتیکه تا 72 ساعت پس از ثبت سفارش پرینت، فایل‌هایتان را برای کوپرینت ارسال نکردید کوپرینت حق دارد سفارش شما را کنسل کرده و هزینه شما را طبق بند شماره 4 بازگشت دهد.
09. در صورتیکه مغایرتی در خرید شما با فایل های ارسالی شما وجود داشته باشد کوپرینت می تواند هزینه شما را با کسر هزینه درگاه و هزینه کارت به کارت برایتان طی 1 تا 3 روز کاری برگشت دهد، یا هزینه مازاد دریافت کرده و سفارشتان را به انجام برساند.
10- در صورتی که شخصی تحت عنوان بازاریاب لینک معرفی بسازد و سپس با به اشتراک گذاری لینک معرف خود اکانت دومی با شماره‌ی جدید بسازد یا با برای افراد نزدیک (و یا آشنای) خود یک حساب مجزا ایجاد کند و با جذب حساب ساخته شده‌ی جدید اقدام به خرید از طریق اکانت دوم کند، کوپرینت حق این را دارد که:
- تمامی موجودی کیف پول هر دو کاربر را صفر کند.
- حساب کاربری هر دو طرف را مسدود یا پاک کند.
- سفارشات یک یا هر دو کاربر را لغو کرده و هزینه ی پرداخت شده ی قبلی را با کسر 35 درصد (جریمه تخلف از قوانین) به خریدار بازپس دهد
- یا حتی با انجام مورد اول یا دوم، اقدام به ارسال سفارش بکند.
